Les Attachés sociaux

L’attaché social est un travailleur social affecté par l’Office des Tunisiens à l’étranger (OTE) auprès des ambassades et des consulats tunisiens en Europe, au Canada et dans le Monde arabe.

Il collecte et analyse les données relatives à la communauté tunisienne dans sa zone d’affectation, en vue de concevoir une stratégie adaptée.

Il participe aux tournées consulaires afin de rapprocher les services administratifs et sociaux des Tunisiens qui résident loin de leur consulat.

Son rôle consiste en premier lieu à préserver les droits des citoyennes et des citoyens tunisiens dans leurs pays de résidence. Il les écoute, les informe et les accompagne dans leurs démarches. S’adressant à un public diversifié, il est amené à intervenir dans des situations très différentes, notamment :

•  Visites périodiques aux malades tunisiens hospitalisés et lien avec leurs familles en Tunisie,
• Intervention auprès des administrations compétentes dans le pays d’accueil afin de solliciter le prolongement du titre de séjour, en cas de soins ou d’hospitalisation.
• Demandes d’aides financières au consulat, pour certaines familles sans ressources ou sans logement (sous conditions),
• Signalement des situations de précarité aux structures pertinentes de la société civile (secours populaires, resto du cœur…).
  
  

• Visites périodiques, dans les maisons de retraite ou à leur domicile,
• Accompagnement dans les démarches relatives aux dossiers de retraite, en coordination avec les différentes caisses des pays d’accueil.

• Interventions auprès des instances officielles concernées (Conseil départemental…) en vue d’obtenir un hébergement, une formation professionnelle ou des cours de langue,
• Soutien dans la recherche d’emploi à l’issue de la formation,
• Intervention auprès du consulat pour la délivrance de documents d’identité (passeport) ou de tout autre document consulaire susceptible de les aider dans leurs démarches.

• Demande d’aide financière au consulat, pour couvrir les frais d’inscription des étudiants démunis.
• Intervention auprès de la Mission universitaire et éducative tunisienne afin d’aider les étudiants dans leurs démarches d’obtention d’un hébergement ou d’une bourse d’étude.
• Célébration de la Journée mondiale de l’étudiant pour favoriser la communication entre étudiants tunisiens à l’étranger.
• Réception, vérification et transmission à l’Office des œuvres universitaire concernés des demandes de bourses d’étude des étudiants issus de l’émigration qui souhaitent poursuivre leurs études en Tunisie.

• Visites périodiques aux personnes placées dans les centres de rétention pour défaut de titre de séjour, afin de diagnostiquer leur situation sanitaire et sociale.
• Aide aux retenus soufrant d’une maladie ou d’un malaise en exigeant la consultation d’un médecin.

• Examen des situations administratives défendables (père d’une famille résidente dans le pays d’accueil, mariage mixte, obtention d’un récépissé provisoire, …)
• intervenir auprès des instances officielles concernées (préfecture…) dans l’espoir d’une régularisation de la situation.

– Liaison entre certains retenus et leurs familles en Tunisie,

• Intervenir auprès de la police des frontières afin d’assurer la réadmission de certains retenus (en Italie….).
• Orientation des personnes retenues vers les structures de la société civile susceptibles de les aider à défendre leurs intérêts ou dans l’obtention d’une aide juridictionnelle (Forum réfugiés….).

• Intervention auprès des instances compétentes dans le pays d’accueil pour obtenir un aide au retour volontaire et à la réinsertion (OFII…).

• Collecte et gestion des données relatives aux personnes retenues à des fins statistiques et en vue d’études qualitatives.

• visiter les détenus dans les maisons d’arrêt et être attentivement à leur écoute.
• Transmettre leurs doléances et demandes aux autorités tunisiennes (demande d’intervention pour être jugé en Tunisie…).
• Intervenir auprès des instances judiciaires dans certains cas et réclamer une aide juridictionnelle.
• Examiner leurs situations sociales et intervenir en leur faveur (aider à consulter un avocat, assurer la liaison avec la famille en Tunisie.
• Rapprocher certaines tâches administratives ou consulaires (légalisation d’une signature, extraire certains documents d’état civil…).

• Informer les Tunisiens à l’étranger des programmes conçus à leur attention par l’OTE. Procéder aux inscriptions.
• Participer activement à l’organisation des événements culturels ou sportifs destinés à la communauté tunisienne dans le pays de résidence, en coordination avec les postes consulaires et les associations de Tunisiens à l’étranger.
• Contribuer à la couverture médiatique de ces manifestations.

• Inscrire les pèlerins pris en charge par des Tunisiens résidents à l’étranger et entamer toutes les procédures y afférentes en coordination avec les instances concernées en Tunisie.
• Organiser les visites des prédicateurs religieux dans le pays d’accueil, en coordination avec les postes consulaires et les associations de Tunisiens à l’étranger..

• Élaborer le rapport social relatif aux demandeurs d’adoption d’un enfant en se déplaçant à leur domicile ;
• Envoi du rapport aux instances concernées en Tunisie et veiller à son suivi.

• Médiation à la demande des intéressés afin de préserver la cohésion familiale et la

• Soutien aux familles dans les démarches de rapatriement des défunts en Tunisie (établissement du laissez-passer mortuaire, transcription du décès, récupération de la dépouille au niveau des aéroports en Tunisie).
• Soutien aux familles dans les démarches administratives consécutives au décès et relatives à la succession du défunt (contacts avec les banques, les caisses de sécurité sociale, les assurances maladies, les caisses de retraite….).
• Suivi des résultats de l’enquête en cas de morts suspectes (agression physique violente, suicide…) ainsi que des suites judiciaires, en coordination avec le procureur de la République du pays d’accueil.

• Accompagnement des Tunisiens du monde dans leurs démarches de constitution d’une association dans le pays de résidence.
• Participation aux différentes activités des associations destinées aux Tunisiens à l’étranger
• Mise à disponibilité des Centres Dar Tounsi au profit des associations afin d’abriter les activités destinées aux Tunisiens à l’étranger

• Répertorier les compétences tunisiennes et contribuer à leur rayonnement en organisant des événements à caractère scientifique ou technologique

• Encourager, orienter et renseigner les Tunisiens d’investir et de lancer des projets en Tunisie plus précisément dans leurs régions d’origine
• Présenter aux Tunisiens à l’étranger des idées de projets réalisables et passer en revue les principaux avantages fiscaux et financiers qui leur sont destinés
• Informer les instances concernées en Tunisie des intentions d’investissements
• Répertorier les hommes d’affaires tunisiens à l’étranger afin de les inviter à participer activement aux événements qui leur sont destinés

• Organiser et participer à des rencontres avec les représentants des pouvoirs publics à l’étranger (préfet, maires…) et établir des relations avec les structures en liaison directe avec le dossier de la migration.